单仁:“最希望和小平喝茶”背后,作为企业家,至少要读懂这几点!|单仁论道|单仁资讯集团

单仁:“最希望和小平喝茶”背后,作为企业家,至少要读懂这几点!

  “最希望和小平喝茶”、“与腾讯竞争时嘴巴上硬,但下手不够狠”……周末以来,商界最吸睛的话题绕不开亚布力论坛和马云的“花样”观点。新年假期之后的第一场思想盛宴,大咖云集让论坛带有全年风向标意味。

邓小平

 

  为此,特邀央视财经评论员、中国电子商务协会副会长单仁,给我们解析精彩论点。当然,我们不只是解析马云,更要从其思想中看到企业家们,学员们,包括单仁资讯集团自己,在经营中值得思考和学习的东西。

 

  中国经济增长的新三驾马车是?

  最新的中国企业家发展信心指数报告显示,2015年下半年中国企业家发展信心指数为50.27,已临近50的乐观、悲观临界点。虽仍处相对乐观值域,但比上半年下降了7.8%,与2014年同期相比降幅更大,约为12.01%。

中国企业家发展信心指数

 

  马云认为,在这样的形势下,对于企业家而言,不仅要有信心,还得对企业的未来高瞻远瞩。“董事会要看到未来30年,一个CEO怎么也要看到未来5到10年。” 他指出,中国现在出现了三个新的增长点,分别是服务行业、消费和高科技。

 

  单仁解读“新三驾马车”:

  1、中国经济结构的变化

  早在今年一月份,单仁资讯就宣布,《移动时代·全网营销》课程以移动时代的变化理念宣导为主线,以服务业为原型,兼顾制造业。

  这主要是因为,2014年时,美国的服务行业占比已经高达87%,过去十年,中国服务行业的GDP占比,从30%多,到2015年破了半数达到50.5%。注意,中国的服务行业首度超越第一、第二行业,呈现抬头趋势。

从工业4.0到消费4.0

 

  中国经济增速减缓,很多行业不景气,但就业仍然没问题,这得益于服务业的高速增长,无论从金融服务、社区,高端服务业向全球出口,都是服务业发展重要的机会。

 

  2、消费 中国过去的大宗消费主要是房地产和汽车,绑定了个人很多的投资和支出,如今转向服务类消费,未来机会很大。包括国内和全球的产品和服务的消费都很有潜力。

 

  3、高科技 受高科技驱动中国从低端制造、淘汰落后产能到高端制造服务业的转型过程,从互联网、无人机、到自动驾驶汽车,高科技都带来更多的机会,包括文化的高科技。

高科技

 

  我们看到很多新的城市成长速度比较快,尤其是在税收和财政收入增长比较快的,包括像深圳和重庆,在服务业和高端制造方面确实引领了社会各个产业的转型升级。

马云

 

  打败传统零售业的不是互联网

  “今天所有的企业请记住,电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,是一个思想观念的进步……”

  马云在演讲中提到,砍掉某个部门或业务是企业家最容易做的事情,但企业家不能做最简单的决策。而且,马云认为目前传统零售业的困境,不是来自电商的冲击,而是此前中国零售行业对于客户体验的认知太差。长久以来,电子商务只是被当做销售渠道来对待,但在他眼里,电子商务意味着一个时代趋势的思想变革。马云强调,打败传统零售的不是互联网,而是没有意识到未来大趋势的传统企业自己。

单仁

 

  单仁(上图)表示:电子商务和企业的结合就是未来。企业要忍耐住投入产出比不高等种种困难,但一定要坚持去做。

  我们是工商时代向互联网时代“移民”的一代人,互联网有自己的特殊环境,网络经营必须要有独特的思维模式和经营范式。

  经营者要改变的不是渠道、不是方法,而是要改变思维范式(包括理念和模式)。

  面对市场的变化,面对8090后为主的年轻用户,PC端为主转向移动端为主,需要企业系统学习理解和运用

 

  【移动时代,全网营销】四大模式:

 

  一、企业思维模式——以人为本

  二、企业传播模式——碎片化、场景化、即时化

  三、深度转化模式——客户关注多少决定了转化率

  四、企业组织模式——企业自适应的5个组织准备

  正所谓“穷则变、变则通、通则久”,企业唯有进行自我变革,才可能在这个日新月异的移动时代中活下来,并且幸福地活着。

 

  企业创新——思想力旺盛的源泉是?

 

  马云说,企业最终的创新,创意,来自于他的信仰体系,来自于对文化的理解。

  单仁指出,文化是企业的根。他在开年培训《做一个值得期待的人》中,阐述了一个中心点——人生和事业中的变与不变的哲理

单仁:外圆外方

  一枚小小的铜钱,蕴藏大智慧:

  外圆——变

  创新求变,不拘一格,随势通变

  内方——不变

  有规则,讲原则,信念不变,使命不变

 

  单仁认为,企业是在“变与不变”中持久发展,不变的是核心信仰体系,是对文化的坚持,是对内部文化理念的塑造;变化的是外部环境,以及手段和技术,根据世界的变化而改变自己,才能立于时代潮头。

 

  企业创新——管理

  马云:不能因为员工讨厌KPI,取消KPI,每个人的KPI指数不一样。这不是数字的分解,是数字背后的东西,设计KPI是门艺术,管理公司是一个科学,这中间有巨大的差异。

  单仁:企业产品的研发和服务创新方面,要发挥员工的想象力,但对于个体,企业,一个组织来说,必须要有目标,有计划,这些要有人管控,要落实。

 

  这点跟社会上的一些管理思想——所谓“企业创新不需要管理,完全是自由发挥自己的想象力”——是有很大差别的。

 

  单仁指出,管理和创新这二者是相辅相成的,“软”和“硬”的关系:

  “硬”是KPI的目标,就像铜钱的“方”,是目标和计划,要保持不变;每个人都要有自己的目标,整个组织才能协调起来向前推动,如果没有管控,那成长过程中就不能协调起来。

  “软”是创新求变。过去大家好像只要有了KPI就叫管理,其实那是“死”的。KPI只是具体的目标,是计划达成的任务,但在这个过程中,需要有更多的创新和创造,要发挥大家的思想空间。

管理与创新

 

  创新的边界

  被问及“阿里巴巴是一个电商,已经做到最高市值2800亿美金,企业边界在哪里?做到什么时候是一个头?”

  马云回答很巧妙:我认为“首富”的“富”是“负责任”,最重要的边界我认为是“守福”,最大的边界是我自己觉得快乐。

  什么是边界?无边界。只要对社会有利,对自己有利的,对员工股东未来有利的事情,你又有足够的能力,就可以去做,今后是跨界才能赢。

 

  单仁:互联网特别重要的用网络连接所有的资源和需求,去形成良好的服务。互联网上,未来获得用户的成本越来越高,这就要求每个企业在服务的基础上,围绕用户需求去升级和延伸,用网络低成本的展示,获得未来更高的收益和回报。

 

  对很多企业来说,跨界不是无源之水的任意撒泼,而是一定要有自己的源头。

  从阿里巴巴的跨界来说,从最早阿里巴巴的B2B到B2C是一个简单的延伸,从B2C到做支付宝,是必然的第三方信用工具的支持,后来做菜鸟物流,保证产品更快到达用户,到后面还有阿里健康,阿里娱乐,阿里金融等等,都是围绕构架大型社区的总目标,基于大数据,对用户的分析和理解,形成产业的延伸,基于格局和结构性的规划。因此,企业的跨界延伸都是有源头的。

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