习大大乌镇展望网络强国战略,轩鹏老师传授企业网销运营四大要诀

  第二届世界互联网大会在美丽的水乡乌镇隆重举行,习大大在大会上指出,以互联网为代表的信息技术日新月异,中国将大力实施网络强国战略。与此同时,单仁资讯也积极响应习大大的号召,举办第七期增值服务视频沙龙,帮助单仁资讯学员网络营销更好更顺更快落地。

 

  应广大学员要求,希望在网络运营管理方面得到专家老师的指导,运营专家轩鹏老师及实操教练许茹冰老师来分享应邀,为学员授课答疑,如何走出网销运营误区,如何通过数据分析进行有效管理,并优化运营系统!

轩鹏老师

  单仁资讯集团副总裁、策略班讲师轩鹏老师

 

  全国25家分子公司视频在线直播,参加学员近700人,爱学习的企业家们纷至沓来,寒冷的冬天也抵挡不了他们学习的热情,现场爆满,座无虚席,活动现场高潮迭起,干货满满。

 

  经过本次学习,同学们表示受益匪浅,对于如何优化网络运营系统有了更深层次的理解,对轩鹏老师及许茹冰老师今日分享内容表示由衷的感谢及赞善,也对单仁资讯增值服务视频沙龙活动给予高度肯定。大家真诚地感谢单仁资讯增值服务举办的各类主题沙龙,通过各类活动将单仁资讯的学员凝聚在一起,相互交流,并且通过老师分享收获了许多实操方法与技巧,更坚定了在网络营销的信心。

 

  走近现场

课程现场

  今天的视频沙龙吸引同学们早早来到课程现场,等待开始

 

  精彩纷呈

 

  来主持人向同学们简单的介绍了增值服务体系,主要是以课后90天贴身服务、线上线下服务及大课复训为主体,牛商会活动为补充,通过服务人员的跟进及督促,借助专家老师、成功学员的力量协助大家解决问题。实现网络营销顺利落地,企业成功转型,同时也为广大学员搭建一个资源共享、信息互通的开放平台。

课程现场

  热爱学习的同学们在各分公司认真听讲

 

  课程精彩内容

轩鹏老师

 

  【本期必背金句】

 

  目标就是计划失败之后的达成!

  千斤重担人人挑,人人头上有指标!

  一年之计在于冬,全年运营看年中!

 

  一、正确认识什么是网络运营

  运营就是以目标为导向的过程管理!

 

  二、运营的四大要诀

  目标、架构、领导、控制!

 

  1、运营的流程及具体问题应该如何解决?

  (1)在运营中常见的3个问题:

  目标不清晰!过程无管控!结果不总结!

 

  (2)如何有效解决3大问题:

  具体、量化、可考核

  在此,轩鹏老师也为学员提供了两个具体的操作方法:

  让目标视觉化

目标视觉化

 

  制定年度计划

制定年度计划

 

 

  (3)运营过程如何管控?

  对团队成员分工要明确,过程比结果更重要,持续的追踪大于激励的效果。通过年、季、月、周、日为时间单位,分解目标,利用行事历实时追踪完成效果。

 

  (4)结果如何总结?

  每一项工作结束后应该进行总结,只有不断总结才能不断优化,总结可以做的更好的地方,总结要及时、按时、守时,总结内容不能随心所欲,应该写我所做,做我所写。

 

  2、运营中如何做好绩效考核?

  特别提示:因各公司管理方法千差万别,以下内容只可用作各位制作自己公司绩效考核时的参考文件,请不要直接复制使用!

 

  (1)网销团队做绩效管理的目的:

  岗位职责标准化

  过程管理达目标

  利益分配合理化

  促进各员工成长

 

  (2)新组建网络运营的考核三部曲:

  工作量的考核,标准或手册考核,业绩考核为网络运营考核中的三个重要板块,其中标准或手册考核为重中之重。

 

  (3)绩效表应该包含的内容具体有:

  A、具体工作描述

  B、完成的标准

  C、完成的时间

  D、责任人

  E、计划得分

  F、自评分

  G、考评分

 

  3、网络运营部各岗位基本说明:

  (1)网络运营总监

网络运营总监工作内容

网络运营总监任职要求

 

  (2)网络编辑

网络编辑工作内容

网络编辑任职要求

 

  (3)网络推广

网络推广工作要求

网络推广任职要求

 

  (4)客服

客服工作要求

客服任职要求

 

  三、数据驱动运营

  第三部分内容由单仁资讯操作班讲师许茹冰老师为大家分享数据的采集与分析,助力网络运营。

许茹冰老师

  许茹冰 老师

数据分析

数据分析

 

 

  1、流量数据

  提升业绩首先要提升流量,流量的精准度决定了网络成交成本,及时采集流量相关数据,有助于调整推广策略和方向。本阶段主要采集流量数量和质量数据,包含来访人数IP,访问次数PV,流量来源。

 

  2、网站数据

  客户在网站上的停留时间长短,跳出率的高低,反映了客户对页面内容的感兴趣程度、网站的方案质量的高低,网站方案差会直接影响咨询量的高低。本阶段主要采集网站相关数据,包含跳出率,抵达率以及平均访问时长。

 

  3、转化数据

  网络营销转化数据直接体现出企业网络营销投资回报率的情况,根据转化数据,敦促负责人抓好过程的控制与管理,降低成本,提高销量。本阶段重点采集转化数据,包含询盘转化率,线索有效率,线索成交率。

  网络营销过程的精细化管理与控制非常重要。要做好数据分析,首先要构建运营管理系统采集详细的运营数据,有了数据就知道哪个环节出现问题,才能进行及时的调整和有效优化。

 

  课后交流

课后交流

 

  学员许爱红经理与深圳增值部罗经理进行课间交流,就法律顾问行业的竞价压力大,团队人员管理等问题进行了交流,表示听到轩鹏老师与许茹冰老师的分享内容非常及时,还特别叮嘱罗经理,以后要经常参加这样的视频沙龙活动,希望单仁资讯经常举办类似的服务活动。

 

  服务没有最好,只有更好!单仁资讯增值服务也在不断的优化升级,我们充分利用互联网带来的便利,集中单仁资讯最优质的资源,定期邀请大课老师、网销专家,采用全国25家分子公司视频直播的形式,每月举办2场主题视频沙龙活动,为广大同学授课答疑,让更多的同学们享受到更加优质的增值服务!

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